Heb je geen stroom? Blijf rustig en controleer eerst waar het probleem zit. Kijk of buren of straatverlichting nog stroom hebben. Is alles donker, dan is er waarschijnlijk een storing in de buurt. Hebben anderen wel stroom, dan ligt het probleem meestal in je eigen woning.
Dit kun je nu doen:
Controleer je meterkast
Kijk in de meterkast of de aardlekschakelaar of een groep is uitgeschakeld. Staat er een schakelaar omlaag, dan kan een apparaat de oorzaak zijn. Haal alle stekkers uit het stopcontact en schakel de groep opnieuw in. Sluit daarna de apparaten één voor één weer aan.
Is er een storing in de buurt?
Bij een wijkstoring is de netbeheerder vaak al bezig met herstel. Toch is melden belangrijk. Bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009 of bekijk actuele storingen online.
Weet je niet wie jouw netbeheerder is? Bekijk het overzicht op netbeheerders.
Wat doe je tijdens stroomuitval?
Haal gevoelige apparaten uit het stopcontact om schade te voorkomen. Open de koelkast en vriezer zo weinig mogelijk. Gebruik zaklampen in plaats van kaarsen en houd ramen en deuren dicht om warmte vast te houden.
Duurt de stroomuitval langer?
Bij een langere storing is goede voorbereiding belangrijk. Zorg dat je weet wat je in huis moet hebben. Lees hiervoor Wat zit er in een noodpakket
Heb je vragen of wil je snel antwoord? Bekijk dan onze veelgestelde vragen.
Hulp en voorzieningen in jouw gemeente
Bij langdurige stroomuitval kunnen gemeenten extra hulp aanbieden. Op de gemeentepagina’s vind je ook informatie over voorzieningen in jouw omgeving, zoals steunpunten en producten die kunnen helpen bij stroomuitval. Dit kunnen complete noodpakketten zijn, maar ook losse hulpmiddelen zoals een noodradio of zaklamp.
Als de stroom lang uitvalt openen de gemeenten veelal een steunpunt in brandweerkazernes. Daar kunt u een noodmelding doen, eerste hulp en belangrijke informatie krijgen en medische apparatuur opladen. Check hiervoor de gemeente waarin uw plaats is ondergebracht.
